是选择题而不是是非题

有位学员说起了糕点的售卖，他的一句话就是问顾客要不要？顾客说不要。这时自己就没有了往下说的话了。还有一个例子是卖早餐的时候，服务员向顾客介绍茶蛋，一个服务员问顾客要还是不要，有的顾客要，有的顾客不要。还有一个服务员问顾客，两个还是一个。顾客一般选择是两个或者一个，后者总是比前者卖更多的茶蛋，这两个例子说明，向顾客推销的时候要顾客做选择题而不是是非题。选择题会卖出更多的糕点，是非题就会少多了，知道这个道理是很重要的。