每日关注
我们所有的工作都是围绕着客户来展开,我们的目的就是为了帮助客户实现客户的需要,让客户的价值得到体现,让客户的愿望得到实现,为客户服好务,我们的工作就得到了落实。
客户永远都是基础,有了客户也就有了利润的来源,我们也就不用愁着自己走路,不用费心做这和做那,一切的都可以从客户这里得到答案。
从人群里识别出客户,为客户来服务。客户的需求有些是外在的,有些是潜在的,把外在的需求转化成利润,把潜在的需求转化为外在的,成为现实的需求,进而也转化为利润,这些都是我们所需要做的工作,除了做好产品以外,我们需要的是向顾客推荐和宣讲,让顾客试用和购买。
把顾客留住,需要的是不断地创造出新的产品,吸引顾客,为顾客不断增加的需求服务,还有的就是关怀顾客,视顾客为亲人,让顾客有客人的感觉,增加顾客的情感粘性,除了享用产品还有就是自己受到尊重,顾客也会乐于消费并且让自己的朋友和邻居成为你的新顾客。
有了客户为基础,我们就能够在这个基础上导入新的产品,在服务顾客的同时,也有了自己的价值和利润,这就是生意的通路和经营的内容。