糕点的功夫在诗外

糕点的竞争除了产品、技术、服务以外，这些是糕点的硬品质，除了这些之外还有就是促销、活动等一些软的品质，硬的品质是整个糕点生意的根基，是不容置疑的，这些硬的品质是可以通过增加投入，增加人力，完善结构提高，并且很快就能见效。

其实糕点生意同质化现象比较严重，很大程度上就是大家都在拼硬的方面，以至于千篇一律，见了一家就知道一百家是什么样子了，现在糕点的竞争很大程度上就是软的品质竞争，胜利者都是在这方面着力比较好的，有自己独特的文化支撑就是软实力的表现。

所以糕点的功夫在诗外就是这个道理。